Der Caritasverband für die Erzdiözese Freiburg e. V. vertritt als Dachverband über 2.000 Dienste und Einrichtungen mit knapp 95.000 Plätzen für rund 775.000 Menschen, die von der Caritas unterstützt, begleitet und betreut werden. Ziel des Projektes war es, die digitale Transformation in die Arbeitswelt 4.0 an acht Projektstandorten zu starten und aktiv zu unterstützen. Projektverantwortliche wurden als Multiplikatorinnen und Multiplikatoren in den Caritasorganisationen eingesetzt und mit Fortbildungsangeboten in ihren Aufgaben unterstützt. Sie setzten die digitale Transformation vor Ort um und begleiteten die Führungskräfte und Mitarbeitenden bei der Gestaltung der sich verändernden Arbeitsumgebung. Dokumentationen und Dienstleistungen – wie Beratung und Betreuung – aber auch Wissenstransfer sollten mehr und mehr digital realisiert werden. Um in Zukunft die sich wandelnde Gesellschaft weiterhin dynamisch mit begleiten zu können, brauchte es Veränderungen in Prozessen und Strukturen. Dafür wurden im Projekt die damit einhergehenden technischen und organisatorischen Herausforderungen der Projektstandorte in den Fokus genommen und die Befähigung der Mitarbeitenden gestärkt sowie die Veränderungen der Rollen der Führungskräfte in Workshops bearbeitet und reflektiert. „Lernreisen“ vermittelten Impulse und Einblicke in gelungene Herangehensweisen anderer Unternehmen und Organisationen. Zudem wurden verbandsweite Vernetzungs- und Strategieveranstaltungen geplant mit der Fragestellung, wie digitale Transformation im sozialen Sektor innovativ gestaltet werden kann. Das Projekt wurde durch digitale Plattformen und Kanäle begleitet und unterstützt.