Die Gruppe Innere Mission München Diakonie in München und Oberbayern e. V. (IMM) zählt mit dem Trägerverein und ihren Tochterunternehmen zu den großen komplexen Einrichtungen der Freien Wohlfahrtspflege und ist in nahezu allen Hilfefeldern tätig. Insgesamt arbeiten in der IMM rund 4.900 Beschäftigte. Projektziel ist die Gewinnung, Bindung und Befähigung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch Nutzung digitaler und sozialer Innovation in den drei projektbezogenen Innovationsfeldern: (1) Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort, (2) Einführung von webbasierten, flexiblen und ent-hierarchisierten Dienstplanlösungen sowie (3) Entwicklung videogestützter Beratungsangebote und Bereitschaftsdienste. Das Projekt wurde vor dem Hintergrund entwickelt, dass eine repräsentative Mitarbeitendenbefragung des Geschäftsbereichs Herzogsägmühle im Herbst 2018 ergab, dass die Umsetzung technikbasierter Lösungen von einem nennenswerten Teil der Beschäftigten als „Bedrohung“ wahrgenommen wird. Hier will die IMM mit ihrem rückenwind⁺-Projekt durch ein hohes Maß an Mitarbeitendenpartizipation Abhilfe schaffen. Die Mitglieder der Entwicklungsgruppen der drei Innovationsfelder erhalten Freistellungsanteile im Rahmen ihrer Projektmitwirkung. Dies sichert ein realistisches Arbeiten und unterstützt den Zugang zu den Bedarfen und Kommunikationskulturen innerhalb der Mitarbeitendenschaft. In der Projektumsetzung kommt ein Kompetenzmix aus Praxiswissen und Fachexpertise zum Einsatz, auf den auch von außen zurückgegriffen werden kann.