Die Diakonie Rostocker Stadtmission ist ein großer Träger sozialer Arbeit in der Hansestadt Rostock und deren Umgebung. Über 600 Mitarbeitende in über 35 Einrichtungen sind in den Arbeitsfeldern Kita, Schule, Erziehungshilfen, Beratungsdienste, Altenhilfe, Soziale Integration und Hauswirtschaft tätig. Die Beschäftigten erleben in jedem Bereich einen zunehmend verdichteten Arbeitsalltag. Immer wieder werden sie darin mit stark herausfordernden Situationen bis hin zu existenziellen Krisen konfrontiert. Mehr als bislang zeigt sich dies in höheren Krankenständen und zunehmender Fluktuation insbesondere junger neu gewonnener Fachkräfte. Vor diesem Hintergrund waren die übergreifenden Ziele des Projekts die Unterstützung von Mitarbeitenden in Belastungssituationen sowie der Erhalt und die Stärkung ihrer Motivation durch gezielte Organisationsentwicklung. Etwa 180 Mitarbeitende nahmen an den 13 Qualifizierungsangeboten im Rahmen der Personalentwicklung teil. In Arbeitskreisen und Klausuren zur Organisationsentwicklung wirkten darüber hinaus weitere Mitarbeitende mit, so dass sich insgesamt 370 Mitarbeitende aktiv am Projekt beteiligten.

Die Maßnahmen im Projekt wurden zu großen Teilen durch das Projektteam selbst durchgeführt. Dadurch fanden die individuellen Ressourcen der Mitarbeitenden Entfaltungsraum. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kollegial und persönlich anzusprechen, war eine Besonderheit im Projekt. Diesem Anliegen folgend wurde ein Video „Flur-Tür- und Angel-Gespräche“ für eine Klausur enwickelt, um Beschäftigte aller Hierarchie-Ebenen zur Thematik „Gespräche von Führungskräften mit Mitarbeitenden“ zu erreichen. Die Projektergebnisse, die auch nach Projektabschluss von allen Mitarbeitenden genutzt werden können, wurden virtuell mithilfe eines Videos präsentiert. Das Video ist sowohl für Teams als auch die einzelnen Mitarbeitenden weiterhin zugänglich. Für die Praxis nutzbare Materialien zu den Bereichen „Begegnung – Kommunikation – Gespräche – Beratung – Material“ wurden allen Einrichtungen in digitaler zur Verfügung gestellt.