Der Caritasverband für die Diözese Osnabrück e. V. ist als katholischer Wohlfahrtsverband für 710 Einrichtungen und Dienste mit 27.611 Mitarbeitenden in vielfältigen Arbeitsfeldern verantwortlich. Der Verband stand vor der Herausforderung, die Inanspruchnahme von notwendigen Qualifizierungen für Mitarbeitende im Flächengebiet zwischen Norderney bis ins südliche Osnabrücker Land zu erleichtern. Bisher fanden Weiterbildungen ausschließlich in Präsenzformaten statt. Digitale Unterstützungsangebote gab es nicht. Mit „DigiLearn“ wollte der Verband in eigens eingerichteten Entwicklungswerkstätten eine digitale Lernplattform erstellen sowie deren Inhalte konzipieren (u.a. Lernvideos, Tests). Grundlage hierfür bildete eine ausführliche Weiterbildungsbedarfsanalyse der verschiedenen Berufsgruppen im Verband. Aus den teilnehmenden Pilotregionen wurden dann zehn Multiplikatoren und Multiplikatorinnen qualifiziert und mit der Lernplattform vertraut gemacht. Die Multiplikatorinnen und Multiplikatoren konnten so innerhalb der Projektlaufzeit 150 weitere Mitarbeitende anlernen. Diese testeten in einer Probephase die neue Unterstützung in der digitalen Weiterbildung. Aus den Pilotstandorten heraus wurde die Lernplattform an weitere Einrichtungen herangetragen und dauerhaft etabliert.