Caritas Tandem 4.0 – Förderung digitaler Transformationsprozesse
Deutscher Caritasverband e. V.
Projektlaufzeit: 01.07.2018 – 30.06.2021
Arbeitsfelder: Altenhilfe, Familienhilfe, Gesundheitshilfe, Hilfe für Menschen mit Behinderungen und psychischen Erkrankungen, Hilfe für Personen in besonderen sozialen Situationen, Kinder- und Jugendhilfe
Themenschwerpunkte: Arbeit 4.0 & Digitalisierung
Der Deutsche Caritasverband e. V. vertritt mit seinen sechs ostdeutschen Diözesanverbänden rund 1.200 Einrichtungen mit etwa 22.000 Beschäftigten.
Ziel des Projekts war es herauszufinden, was digitale Transformation für die ostdeutschen Diözesanverbände bedeutet und sie bei der Umsetzung von Transformationsprojekten zu unterstützen. Dienste und Einrichtungen der Caritas wurden dabei auf ihre Kommunikationswege, Angebotsformen und Arbeitsweisen hin überprüft und weiterentwickelt. Konkrete Herausforderungen stellten sich z. B. bei der Etablierung von digitalen und zielgruppengerechten Personal- und Bewerbungsprozessen, einer Verbesserung der Schulung von Mitarbeitenden mittels moderner Methoden und Technikeinsatz sowie der Nutzung agiler Formen der Arbeitsorganisation. Die Prozesse wurden in jeweils zwei Diözesen von einem Digital Coach begleitet. Leitungs- und Fachkräfte der Diözesan-, Orts- und Einrichtungsebene wurden in Workshops zum Einfluss digitaler Transformationsprozesse auf die Führungskultur und Organisationsstruktur sensibilisiert und fortgebildet. Die Basis des Projekts bildete die Arbeit vor Ort in begleitender Projektarbeit an mehreren Pilotstandorten. Diese Arbeit wurde in regelmäßigen Ganztagsworkshops in das größere Bild der digitalen Transformation und deren Auswirkungen auf die Organisation verortet und mit den anderen beteiligten Diözesen geteilt. Die gewonnenen Erkenntnisse flossen in den bundesweiten Strategieprozess der „Digitalen Agenda Caritas“ ein.
Abschlussdokumentation:
- Tandem 4.0 – Die Projektstruktur. In: caritas|digital. Die Nächsten im Netz.
- Projekte und Themen von Tandem 4.0. In: caritas|digital. Die Nächsten im Netz.
- Gemeinsam stärker, digital kompetenter: Erfahrungen aus dem Projekt Tandem 4.0. In: caritas|digital. Die Nächsten im Netz.
- Abschlusskonferenz (2021): Graphical Recording der Vorträge
- Abschlusskonferenz (2021): Graphical Recording der Projekterfahrungen
Im Projekt entwickelte Transferinstrumente und Materialien:
- E-Learning Plattformauswahl und Betrieb: Erfahrungen Caritas Tandem 4.0
- E-Learning Handreichung
- Workshopkatalog Caritas Tandem 4.0
- Online-Veranstaltungen: Übungen und Werkzeuge
- Online-Veranstaltungen: Typen
- Online-Veranstaltungen: Fragenliste
- Doku: Einführung Digitale Klientenakte
- Anleitung in Bildern Outlook16 CariNet
Übersicht aller Materialien zur Weiterverwendung auf der Dokumentationsseite
Online-Konferenzen:
- 26.-28.01.2021: Die digital vernetzte Caritas (Programmübersicht, Artikel zur Konferenz „Die digital vernetzte Caritas – vom besonderen Event zum Regelfall“ von Angela Berger und Dokumentation via Graphic Recording, Autorin: www.sketchnotes-by-diana.com).
- 08.-10.06.2020: Caritas Tandem 4.0 – Webinarreihe „Digitale*s SozialWesen – wir.jetzt.anders" (Videomitschnitte per Youtube-Playlist und Download-Materialien zur Webinarreihe).
Präsentationen und Vorträge (Auswahl):
2021:
- Angela Berger (09.11.2021): Teilnahme Plenardiskussion im Rahmen der Transfertagung 2021 zum Abschluss des ESF-Programms rückenwind+
- Angela Berger (27.05.2021): Beitrag beim BarCamp “BarCamp for social innovation – Better framework and more collaboration” auf dem European Social Economy Summit www.euses2020.eu.
- Angela Berger 07.05.2021): „Ehrenamtliche online gewinnen“ Kurzvortrag auf dem Livetag der Messe „Leben und Tod“.
- Angela Berger (29 +30.04.2021): „Welche Kompetenzen brauchen wir in der digitalen Welt? Und wie können wir sie fördern?“ Workshop auf dem Forum Personalentwicklung der Fortbildungs-Akademie des Deutschen Caritasverbandes e.V. (Präsentation).
- Sebastian Hoos, Angela Berger, Anja Kuhrt (27.01.2021): „Strukturen zur Innovationsförderung: Erfahrungen aus dem Tandem-Experiment“, Lessons Learned im Rahmen der Online-Konferenz „Die digital vernetzte Caritas“ (26.-28.01.2021).
- Angela Berger (27.01.2021): „Das Wichtigste im Überblick zu Moderation, Organisation und Durchführung von Online-Veranstaltungen“, Keynote im Rahmen der Online-Konferenz „Die digital vernetzte Caritas“ (26.-28.01.2021).
- Angela Berger (27.01.2021): „Vom Web-Seminar, über die digitale Weihnachtsfeier bis zur Digital-Konferenz – Dos und Don'ts aus praktischer Erfahrung“, Keynote im Rahmen der Online-Konferenz „Die digital vernetzte Caritas“ (26.-28.01.2021).
- Anja Kuhrt (ehem. Tandem 4.0 Coach) (26.01.2021): „Digital Beraten – mehr als eine Toolfrage“, Podiumsgespräch gemeinsam mit Cornelia Piekarski und Markus Adam im Rahmen der Online-Konferenz „Die digital vernetzte Caritas“ (26.-28.01.2021).
2020:
- Sebastian Hoos und Angela Berger (20.11.2020): Projektpräsentation im Rahmen der Online-Reihe „Türen öffnen für digitalen Wandel“ zum Abschluss der Projekte des 4. Förderaufaufrufs im ESF-Programm rückenwind+.
- Angela Berger (20.07.2020): „Digital tools in the context of the COVID-19-Pandemic”, Kurzvortrag und Podiumsdiskussion beim Online-Workshop „Aftermath of the Covid-19-Pandamic in light of the Global Agenda of Social Work“ der Fachhochschule Dortmund, der University of KwaZulu-Natal und der University of Johannesburg.
2019:
- Sebastian Hoos (13.06.2019): Workshop „Fit für den digitalen Wandel“, Tag der Caritas 2019: „Caritas und Seelsorge im digitalen Wandel“, Mainz.
- Sebastian Hoos (23.05.2019): Projektpräsentation im Dialog-Forum „Innovationskultur“, 3. Transfertagung des ESF-Programms rückenwind+ „Vom Strukturwandel zum Kulturwandel – Digitalisierung, Vielfalt und Innovation in Unternehmen der Sozialwirtschaft“, Berlin.
- Sebastian Hoos (17.05.2019): Pitch innovativer Projekte im Rahmen des 11. Kongress der Sozialwirtschaft, Magdeburg.
Artikel und Berichte (Auswahl):
2021:
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (15.12.2021): Aktuellmeldung Caritas-Netzwerk eLearning
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (18.10.2021): Aktuellmeldung Wissenstransfer: Caritas Tandem 4.0.
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (12.03.2021): Aktuellmeldung Online-Konferenz „Die digital vernetzte Caritas“: Dokumentation jetzt verfügbar.
- Angela Berger (05.03.2021): Die digital vernetzte Caritas – vom besonderen Event zum Regelfall.
- www.sketchnotes-by-diana.com (07.02.2021): Graphic Recording für CARITAS Tandem 4.0.
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (19.01.2021): Aktuellmeldung Digitale Lernplattform für Caritas-Tandem 4.0.
2020:
- Europäischer Sozialfonds für Deutschland, Bundesministerium für Arbeit und Soziales (13.08.2020): Corona als Beschleuniger einer digital-gestützten Arbeitswelt?! In: ESF-Newsletter August 2020.
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (29.05.2020): Aktuellmeldung Digitale*s SozialWesen - wir.jetzt.anders.
- Caritasverband für das Bistum Magdeburg e. V. (2020): Die Caritas macht’s (jetzt) anders – z. B. mit Tandem 4.0.
2019:
- Angela Berger (12.09.2019): Welche Kompetenzen brauchen wir in der digitalen Welt?
- Friederike Lettow (12.09.2019): Trends der Digitalisierung.
- Friederike Lettow (2019): Caritas Tandem 4.0 – Sensibilisierung für die digitale Transformation. In: neue caritas (Heft 14, 29. Juli 2019).
- Friederike Lettow (06.06.2019): Workshop „Datenschutz praktisch“ in Magdeburg.
- Angela Berger (31.05.2019): Ehrenamt im digitalen Wandel – was tut sich?
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (17.05.2019): Aktuellmeldung Generationenwechsel – Digitalisierung – Kulturwandel.
- Angela Berger (04.02.2019): Erfurt auf dem Weg in die digitale Transformation.
- Friederike Lettow (04.02.2019): Ein erster Schritt gen digitale Personalakte.
- ESF-Regiestelle rückenwind+ (31.01.2019): Aktuellmeldung: Digital offensiv.
- Aktuellmeldung ESF-Regiestelle rückenwind+ (03.01.2019): ESF-Newsletter „Digitalisierung“.
- Caritasverband für das Erzbistum Berlin e. V. (2019): Digitalisierung nutzen.
2018:
- Europäischer Sozialfonds für Deutschland, Bundesministerium für Arbeit und Soziales (14.12.2018): Digitalisierung und Sozialwirtschaft – wie passt das zusammen? In: ESF-Newsletter Dezember 2018.
- Landstorfer, Johannes; Welskop-Deffaa, Eva M. (2018): Die „Schwarmintelligenz“ des Verbandes nutzen. In: neue caritas (Heft 22, 17. Dezember 2018).
- Torsten Bognitz (2018): Rückenwind für den Osten! Sechs Caritasverbände in Ostdeutschland starten ihre digitale Offensive. Gefördert vom Programm rückenwind+ wollen sie die digitale Agenda der Caritas umsetzen. In: neue caritas-Jahrbuch 2019 (S. 196-198).
- Interview Stefan Zowislo mit Stephan Bauers (Winter 2018): Herr Bauers fährt Tandem. Die Caritas und das digitale Zeitalter. In: Socialcourage Spezial 2019 (S. 27).
Kontakt:
Deutscher Caritasverband e. V.
Projekt Tandem 4.0
Reinhardstr.13
10117 Berlin
Angela Berger (Digital Coach)
angela.berger(at)caritas.de
Johannes Landstorfer (Koordinator Digitale Agenda)
johannes.landstorfer(at)caritas.de
www.caritas.de
www.caritas.de/fuerprofis/fachthemen/caritas/tandem40/tandem-4-0
Eckdaten und Projektergebnisse im Überblick: www.caritas-digital.de/projekte/tandem-4-0
Twitter: @Caritas4Punkt0
Youtube-Kanal Caritas Tandem 4.0